Hiện nay, vận chuyển hàng hoá bắc nam đã được tối ưu hóa rất nhiều, mỗi quy trình đều được thực hiện theo đúng lộ trình rõ ràng để đảm bảo chuỗi hoạt động diễn ra suôn sẻ, nhanh chóng. Theo đó, với dịch vụ vận chuyển hàng hóa bắc nam, Nambactransport sẽ thực hiện theo 5 bước như sau:
Bước 1: Tiếp nhận thông tin đơn hàng
Sau khi công ty Nambactransport tiếp nhận thông tin tư vấn và sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng bắc nam với các thông tin gồm:
– Tên hàng cần vận chuyển
– Thong tin người người gửi, người nhận (Tên, số điện thoại hoặc email làm việc)
– Địa chỉ nơi nhận hàng – trả hàng.
– Số lượng, trọng lượng, kích thước hàng hóa cần vận chuyển là bao nhiêu?
– Thời gian cần giao nhận hàng
– Các dịch vụ phụ đi kèm: như đóng gói, bốc xếp, khảo sát hàng,…
– Và các yêu cầu khác nếu có.
Bước 2: Báo giá chi tiết dịch vụ vận chuyển hàng hóa bắc nam
– Sau khi tiếp nhận được đầy đủ các thông tin hàng hóa, yêu cầu của chủ hàng, Nambactransport sẽ lên báo giá chi tiết các dịch vụ và gửi cho khách hàng. Sau đó tiếp nhận hàng hóa, làm thủ tục vận chuyển để tiến hành gửi hàng Bắc Nam.
Bước 3: Vận chuyển hàng hóa bắc nam
– Sau khi đã tiếp nhận và lấy hàng theo yêu cầu của khách và xếp lên phương tiện vận chuyển phù hợp (đã trao đổi và thống nhất với các bên). Nambactransport sẽ xếp và gia cố hàng hóa trên xe và bắt đầu vận chuyển.
Bước 4: Giao nhận hàng hóa
– Khi hàng được vận chuyển đến điểm đích theo yêu cầu của khách hàng. Nambactransport sẽ bàn giao hàng hóa và ký biên bản giao nhận hàng.
Bước 5: Thu cước, giải quyết khiếu nại, thanh lý hợp đồng
– Khi giao hàng, các bên sẽ đồng kiểm tra hàng hóa. Nếu có vấn đề phát sinh hoặc rủi ro ngoài dự kiến thì khách hàng có thể thực hiện khiếu nại trực tiếp với Nambactransport để được giải quyết.
Nếu tất cả các vấn đề đều thuận lợi, không có vấn đề phát sinh thì 2 bên sẽ tiến hành thanh toán và thanh lý hợp đồng.
